Перед акцептом (согласием с условиями настоящей оферты), мы настоятельно просим вас прочитать ее полностью. Если Вы не согласны хотя бы с одним из ее положений, Вы не можете являться Заказчиком (в силу положений настоящей Оферты) и заключить Договор оказания услуг между Вами и Исполнителем (ИП Митрохина Юлия Хамидовна, 890407011830).

Основные понятия и термины, использующиеся в настоящей Оферте:

Исполнитель: лицо, которое непосредственно оказывает услуги Заказчику, в том числе за счет привлечения третьих лиц в качестве специалистов, кураторов, помощников, ведущих и т.д.

Заказчик: лицо, заключившее договор на оказание услуг с Исполнителем, которое непосредственно принимает участие в мероприятиях, тренингах, обучении, иных взаимодействиях с Исполнителем и его сотрудниками или контрагентами.

Третье лицо: лицо, которое было привлечено к участию в мероприятиях в разном качестве. Со стороны Заказчика – это лицо, которое непосредственно участвует в мероприятиях, вебинарах, тренингах и обучении.
Со стороны Исполнителя – это лицо, которое было им привлечено в качестве дополнительной помощи в оказании услуг по агентскому договору или иному другому договору.

Мероприятие: комплекс действий, событий, направленных на осуществление чего-нибудь, для осуществления какой-нибудь цели.


Оферта: предложение Исполнителя, адресованное любому лицу в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, заключить с ним договор об оказании услуги на условиях, содержащихся в настоящей публичной оферте.


Акцепт оферты: полное и безоговорочное принятие
абонентом условий настоящей публичной оферты.
Место проведения: место, которое было выбрано Исполнителем как место оказания услуг Заказчику.

Текст публичной оферты

Настоящая оферта является предложением заключить договор оказания услуг.

Настоящая редакция оферты актуальна по состоянию на 26.03.2024

Настоящей публичной офертой (далее «Оферта») Индивидуальный предприниматель (ИП Митрохина Юлия Хамидовна, 890407011830) именуемый в дальнейшем «Исполнитель», предлагает заключить договор оказания образовательных услуг на нижеуказанных условиях Оферты, с любым физическим лицом, которое изъявило волю и желание к этому, в том числе с индивидуальными предпринимателями, юридическими лицами, именуемыми в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны.

1. Предмет Оферты.
Основные условия оферты.
1.1. Принятие Заказчиком условий настоящей Оферты (т.н. акцепт Оферты) возможен лишь в полном объеме. Только в этом случае предлагаемый договор (далее по тексту «Договор») является заключенным между Исполнителем и Заказчиком. Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускаются и не рассматривается.Заключение настоящего Договора между сторонами осуществляется путем акцепта Оферты Заказчиком в порядке, предусмотренном разделом 2 настоящей Оферты. Акцепт Оферты означает заключение Договора между сторонами.

1.2. В соответствие с заключенным Договором Исполнитель обязан оказать Заказчику услуги в соответствии с условиями договора (далее «Услуги»), а Заказчик обязан получить и оплатить в полном объеме Услуги.

1.3. Исполнитель оказывает услуги для населения, а также для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.

1.4. В случае, если обучение проходит третье лицо, отличное от Заказчика, такое лицо должно быть поименовано Заказчиком при акцепте Оферты. В отношении Слушателя Договор признается договором в пользу третьего лица (ст. 430 ГК РФ). Оплата Услуг в указанном случае должна производиться Заказчиком за Слушателя.

1.5. В ходе оказания услуг Исполнитель предоставляет доступ в зал, а также методические материалы.

2. Особые условия настоящей Оферты.
2.1. Программа обучения размещена на сайте Исполнителя по адресу в сети «Интернет» метанойя.рф и его поддоменах (далее - Сайт).

2.2. Услуга оказывается в очной форме. Проведение мероприятий, оказание услуги Исполнителем, его сотрудниками и контрагентами возможно также в очно-заочной форме, в дистанционной форме.

2.3. Условия участия могут включать персональные задания.

2.4. Сроки проведения мероприятий и оказания услуг: 2 календарных дня.

2.5. Место проведения размещена в программе обучения на сайте Исполнителя.

3. Порядок акцепта настоящей Оферты (принятия условий).
3.1. Заказчик для получения Услуг Исполнителя на основании Договора должен акцептовать настоящую Оферту, подав Заявку путем заполнения формы, размещенной на Сайте в соответствующем разделе Сайта (далее «Заявка»), и полностью оплатить Услуги Исполнителя. При оформлении Заявки всю необходимую информацию Заказчик вправе получить у Исполнителя по следующим контактам:
Telegram : @MetanoiaSupport

3.2. При подаче Заявки на сайте Заказчик обязан предоставить следующие данные, которые необходимы для акцепта настоящей Оферты:
1) Наименование услуги, которую Заказчик намерен получить; 2) Имя, фамилия и отчество (при наличии) Заказчика (или третьего лица); наименование, ИНН (для физических лиц при наличии, для физических лиц со статусом ИП и юридических лиц - обязательно), ОГРН (для физических лиц при наличии, для физических лиц со статусом ИП и юридических лиц - обязательно), адрес местонахождения (для Заказчика – ИП или юридического лица обязательно);
3) Адрес электронной почты (e-mail) Заказчика; 4) Номер мобильного телефона Заказчика / представителя
Заказчика – ИП или юридического лица.
В случае подачи заявки на нескольких лиц одновременно, заполняются соответствующие поля участников в форме.

3.3. Исполнитель в течение 3 (трех) дней подтверждает получение Заявки, присвоив ей номер и сообщив Заказчику по электронной почте, или номеру телефона, контакты которых указаны в Заявке.

3.4. Стоимость оказываемых Услуг Исполнителя (цена Договора) указывается на Сайте Исполнителя, НДС не облагается. Цена Договора включает компенсацию Исполнителя и причитающееся ему денежное вознаграждение.

3.5. Оплата может осуществляться Заказчиком при подаче Заявки одним из следующих способов:
1. Перечислением на расчетный счет Исполнителя, либо уполномоченного Исполнителем лица, в том числе посредством интернет-банкинга или через платежный терминал;
2. Иными способами, по предварительному согласованию с Исполнителем или уполномоченным Исполнителем лицом.
Нажимая на Сайте кнопку «Оплатить» или иную, аналогичного назначения, Заказчик безусловно соглашается со всеми условиями настоящего текста Оферты.

3.6. Договор считается заключенным и вступает в силу для сторон с момента оплаты Заказчиком Цены Договора. Датой оплаты является день поступления на расчетный счет Исполнителя или уполномоченного Исполнителем лица денежной суммы в размере 100% (Сто процентов) цены Договора. Если Исполнитель предоставляет Заказчику возможность оплатить услугу в части, то Заказчик вносит в виде задатка установленный исполнителем платеж в размере 50% (пятьдесят процентов) от цены Договора или иной процент в зависимости от индивидуальных условий.

3.7. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчик должен использовать именную банковскую карту, поскольку возврат денег согласно пункту 6.7, в случаях предусмотренных Офертой, производится только на основании личного заявления держателя банковской карты, с которой поступила оплата и именно на счет данной карты.

3.8. Расчёт времени (сроков) для совершения предусмотренных Офертой действий производится по независимо от местонахождения Заказчика.

4. Условия оказания услуги.
4.1. Участие Заказчика (третьего лица) в обучении осуществляется в соответствии с программой обучения в очной форме. Заказчику (третьему лицу) предоставляются материалы для самостоятельной работы.

4.2. Заказчик обязан выполнять нормы поведения на очных занятиях, предусмотренных правилами внутреннего распорядка и законодательством Российской Федерации.

4.3. Заказчик (третье лицо) обязан прибыть на очное занятие заблаговременно для своевременного прохождения регистрации и всех необходимых организационных мероприятий. Опоздавшие лица не допускается в помещения, где проходит занятие, до ближайшего перерыва, предусмотренного программой обучения.

4.4. Для прохождения регистрации для участия в очном занятии Заказчик (Третье лицо) должно иметь при себе один из следующих документов: паспорт гражданина РФ или иного государства, водительское удостоверение, удостоверение личности военнослужащего РФ, военный билет, временное удостоверение личности гражданина РФ по форме No 2-П. В случае не предъявления ни одного из вышеуказанных документов, Исполнитель вправе отказать соответствующему лицу в участии на очном занятии или оказании услуги без возврата внесенных Заказчиком (Третьим лицом) денежных средств.

4.5. Личное присутствие Заказчика (Третьего лица) на каждом очном занятии обязательно. Не исполнение данной обязанности Заказчиком является основанием для одностороннего внесудебного отказа Исполнителя от исполнения Договора без возврата Заказчику денежных средств за оказание Исполнителем услуг по Договору.

4.6. Заказчик обязан добросовестно выполнять все действия, предусмотренные программой обучения. Заказчик обязан своевременно выполнять и предоставлять для проверки результаты всех возможных заданий Исполнителю, представителю Исполнителя, или же любому иному, указанному Исполнителем лицу. Предоставление результатов выполненного задания для проверки является обязательным и непременным условием допуска Заказчика к следующему занятию или иному любому мероприятию,предусмотренному договором оказания услуг или настоящей офертой. Неисполнение Заказчиком обязанностей, установленных настоящим пунктом, является основанием для одностороннего внесудебного отказа Исполнителя от исполнения Договора без возврата Заказчику денежных средств, уплаченных за оказание Исполнителем услуг по Договору.

4.7 Заказчик соглашается с тем, что в случае нарушения Заказчиком пунктов 6.1, 8.2, 8.3 настоящего Договора, Исполнитель имеет право приостановить оказание услуг, либо односторонне расторгнуть договор с Исполнителем, не допускать Заказчика на Мероприятие и не возвращать, в т.ч., по данным основаниям также, денежные средства, оплаченные за участие в Мероприятии, т.к. действия Заказчика будут считаться односторонним отказом от принятых на себя обязательств.

4.8. Особое условия по акции «На двоих». В случае покупки участия по акции «На двоих» действует следующее условие. При невозможности участия одним из Третьих лиц в заказе, указанных в заказе, то участие аннулируется полностью для обоих Третьих лиц, деньги возвращаются за вычетом комиссии платежной системы.

5. Права и обязанности Исполнителя согласно условиям Оферты.
5.1. Исполнитель обязан незамедлительно уведомить Заказчика об изменении своих контактных данных в письменной форме по электронной почте и путем размещения информации на Сайте, либо внесением изменений в настоящую Оферту.

5.2. Исполнитель вправе изменить график проведения занятий, заблаговременно предупредив об этом Заказчика. Исполнитель уведомляет Заказчика о соответствующих изменениях через SMS, мессенджер (WhatsApp, Viber, Telegram). При этом Заказчик обязан самостоятельно отслеживать актуальность информации предоставляемой ему Исполнителем, а также в личном кабинете на сайте (при условии наличия такого).

5.3. Исполнитель вправе на свое усмотрение изменить формат проведения занятий с очного формата на заочное (дистанционное). В этом случае Исполнитель обязуется уведомить Заказчика о таком изменении не позднее, чем за 1 (Один) календарный день до дня проведения занятия. В случае, если изменение формата занятия вызвано форс-мажорными обстоятельствами или введением карантина на проведение мероприятий, введением режима повышенной готовности, военного положения, стихийного бедствия (список не является исчерпывающим), введением ограничений на проведение массовых мероприятий или запрет на вид деятельности, под которую подпадает деятельность Исполнителя постановлением местных властей (муниципальных, городских, федеральных) то такое предупреждение может быть сделано Исполнителем вплоть до дня проведения занятия любым общедоступным способом. Заказчик не вправе на данном основании отказываться от Договора и требовать возврат уплаченных денежных средств за оказание услуг Исполнителем. Заказчик вправе по согласованию с Исполнителем, осуществить замену оплаченного обучения или перенести срок участия в обучении по согласованию с Исполнителем.

5.4 Отказать Заказчику в предоставлении Услуги в случае неоплаты (неполной оплаты) за Услугу в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении Заявки на оказание Услуги, при нарушении правил участия в мероприятиях, в случае невыполнения пунктов 6.8.-6.11. данного договора. Исполнитель также имеет право в любой момент освободить от участия в мероприятии любого Заказчика (Третье лицо) в случае, если своими действиями такой Заказчик создает неудобства для других Заказчиков, а также мешает Исполнителю проводить Мероприятие (отдельное занятие, входящее в мероприятие, разнообразные активности), об этом составляется отдельный акт, и в этом случае денежные средства Заказчику не возвращаются.

5.5 Привлекать для помощи в оказании услуг Заказчику в выполнении отдельных, определяемых Исполнителем самостоятельно элементов Мероприятия, третьих лиц, обладающих необходимыми именно для данных элементов Мероприятия профессиональными навыками и сертификатами, в случае необходимости их наличия, по усмотрению Исполнителя. В этой части настоящий договор является агентским договором, в соответствии с которым Исполнитель, действуя от имени и за счет Заказчика, за согласованную сторонами сумму вознаграждения заключает с согласованными сторонами третьими лицами, обладающими необходимыми профессиональными навыками и сертификатами, договор на оказание услуг по проведению отдельных элементов Мероприятия, взаимные права и обязанности по которому, так же, как и последствия их неисполнения (ненадлежащего исполнения) возникают непосредственно у Заказчика и привлеченных к проведению отдельных элементов Мероприятия третьих лиц.

5.6 Накладывать на Заказчика штрафные санкции, в случае несоблюдения достигнутых договоренностей. Штрафные санкции могут быть выражены в штрафе в денежном эквиваленте в размере стоимости оказания услуг по договору (без возврата такой стоимости), обязательных занятиях физической подготовкой, либо иной форме по устному согласованию сторон.

5.7 В случае, если штрафные санкции, наложенные на Заказчика (Третьего лица), не будут устранены стороной Заказчика по данному договору, то данные санкции могут быть распространены на других Заказчиков (Третьих лиц) в рамках данного мероприятия в солидарных долях по отношению к общему количеству участников.

6. Права и обязанности Заказчика согласно условиям Оферты.
6.1 Принимать участие в мероприятиях, а также разного рода активностях, в случаях когда они оплачены Заказчиком (Третьим лицом), а также выполнять и представлять Исполнителю для проверки задания до начала следующего дня Мероприятия, в том случае, если мероприятие предполагает необходимость выполнения такого задания. В случаях, когда это предусмотрено условиями мероприятия, предоставление выполненного задания является обязательным условием допуска Заказчика к участию в следующем дне проведения мероприятия. При невыполнении задания Исполнитель оставляет за собой право не допускать Заказчика к участию в следующем дне Мероприятия, т.к. Исполнитель считает, что невыполнение задание влияет на качество оказываемых Исполнителем и третьими лицами услуг.

6.2. Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о предстоящем изменении любых данных, указанных в Заявке, а также предоставленных Исполнителю в процессе исполнения Договора, в письменной форме через свой e-mail, указанный в Заявке. Данное условие касается в том числе слушателей (Третьих лиц).

6.3. Заказчик вправе отказаться от участия в назначенного мероприятия в случае изменения Исполнителем даты проведения Мероприятия в соответствии с п. 5.3 Договора. В этом случае Исполнитель переносит уплаченные денежные средства Заказчика на прохождения данного обучения в иные назначенные даты следующего проведения Мероприятий, при условии получения от него письменного заявления об отказе от участия в мероприятии в течение 2 (двух) календарных дней с момента внесения таких изменений.

6.4. В случае отказа Заказчика от принятия услуги, соответствующей условиям Договора, услуга считается оказанной Заказчику, денежные средства (внесенные в любом виде), уплаченные Заказчиком, возврату ему не подлежат. Это безусловное положение оферты с которым соглашается Заказчик.

6.5. При наличии уважительных причин (болезнь или командировка. Это исчерпывающий список уважительных причин. Иные причины могут быть установлены на усмотрение Исполнителя) и с согласия Исполнителя, Заказчик вправе отказаться от участия в занятии. В таком случае Исполнитель предоставляет возможность прохождения данного обучения в иные назначенные даты следующего периода проведения мероприятий Исполнителя, но без возврата каких-либо денежных средств.

6.6. При наличии уважительных причин Заказчик вправе перенести срок обучения по программе на другой период проведения мероприятий. Данное право Заказчик вправе реализовать не более 1 (одного) раза. Перенос сроков оказания услуг по Договору производится на основании письменного заявления Заказчика, направленного в адрес Исполнителя через e-mail, и мессенджеры.

6.7. Заказчик имеет право потребовать возврат денежных средств (за вычетом возникших у Исполнителя расходов, включая комиссию расчетно-кассового обслуживания), в случае если имеется уважительная причина для возврата внесённой суммы денежных средств. Уважительной причиной для возврата денежных средств Исполнитель считает и признаёт наличие заболевания, которое возникло непосредственно в период начала оказания услуг Исполнителем и их окончанием, а также возникшее непосредственно за 3 календарных дня до начала оказания услуг Исполнителем. Указанное выше заболевание должно препятствовать прохождению и участию в мероприятиях, организованных Исполнителем.
В случае возврата денежных средств по заболеванию, Заказчик должен предоставить:

• Заявление на возврат
• Медицинскую справку (допускается предоставление копии справки, заверенная нотариусом), где будет указана:
• Четко читаемое название, реквизиты медицинского учреждения, выдавшего справку;
• Печать медицинского учреждения, выдавшего справку;
• Четко читаемую должность и фамилию врача, выдавшего
• справку;
• Подпись, печать врача, выдавшего справку;
• Подпись, печать заведующего отделением либо главного
• врача медицинского учреждения, выдавшего справку;
• Дата выдачи справки;
• Соответствие дат болезни, указанных в справке, датам
• оказания услуг Исполнителем. В случае несоответствия в заключении, должно быть указано «Не рекомендуется физическая активность в указанные даты».

Заявление на возврат должно содержать контактные данные Заказчика, указанные в Заявке, а также банковские реквизиты для перечисления средств (реквизиты должны быть того банковского счёта, с которого производилась оплата). К уведомлению (заявлению) должны быть приложены копии документов, подтверждающих факт оплаты, а также копия паспорта Заказчика (страницы с личными данными и местом регистрации).Уведомление (заявление) должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на Telegram : @MetanoiaSupport по средством мессенджера телеграм. В случае нарушения указанных в настоящем абзаце условий, срок возврата может быть увеличен Исполнителем на его усмотрение, но не более 1 календарного месяца.

6.8. Предоставить достоверную информацию о своем физическом, психическом и социальном здоровье.

6.9. Обязан проинформировать Исполнителя до начала мероприятия об отсутствии проблем и (или) ограничениях связанных с физическими психическим здоровьем себя (Заказчика).

6.9.1. Обязан предварительно до начала Мероприятия пройти анкетирование, содержащее анкету-тест, которую можно запросить у организатора (Исполнителя). В случае возникновения дополнительных вопросов по состоянию физического или психологического здоровья заказчика, заказчик обязуется пройти дополнительную консультацию врача-специалиста, рекомендованного исполнителем и принести результаты обследования, подтверждающие возможность прохождения мероприятия (в том числе медицинские справки о состоянии здоровья)

6.10. Обязан знать, что все возможные риски, связанные с прохождением Курса, Мероприятия или иной любой активности, Исполнитель берет на себя (в случае, если последствия этих рисков возникли по вине Исполнителя, а также в следствие нарушения техники безопасности и т.п.)

6.11. Обязан подтвердить действие, указанное в пункте 6.9. составлением и предоставлением Исполнителю письменной расписки, заблаговременно до момента начала Мероприятия.

6.12. Обязан соблюдать требования о сохранении конфиденциальности информации.

6.13. Предоставить достоверную информацию о том, что ему исполнилось 18 лет на момент прохождения мероприятия.

6.14. После внесения полной оплаты за участие, Заказчик получает право на доступ в совместный чат в мессенджере.

6.15. Обязуется сохранять конфиденциальность информации в течении 5 лет и не нарушать этого правила.

7. Стоимость услуг и порядок расчетов между сторонами.

7.1. Полная стоимость оказанных Исполнителем услуг за организацию и проведение мероприятия для 1 участника для Заказчика установлена в соответствии с договором на оказание услуг к настоящему Договору оферты, которое является его неотъемлемой частью.

7.2. Заказчик оплачивает стоимость Услуг по Договору полностью, в размере 100%, либо на условиях задатка в размере 50%, если Исполнитель допускает и разрешает такую форму внесения денежных средств. Оплата совершается за безналичный расчет по банковским реквизитам (расчетный счет) Исполнителя, либо иным способом по согласованию с Исполнителем.

7.3. Обязанность Заказчика по оплате Услуг считается исполненной с момента поступления денежных средств в кассу, на расчетный счет или на электронную карту Исполнителя в размере, предусмотренном заключенным договором.

7.4. Если стороны придут к согласию, Заказчик вправе оплачивать Услуги частями (задаток) по расписке в размере по договоренности сторон к Договору, которое является его неотъемлемой частью.

7.5. Все суммы денег, оплачиваемые Заказчиком Исполнителю по настоящему Договору, являются обеспечительными платежами в качестве задатка в счет полного исполнения настоящего Договора и не подлежат возврату Заказчику в случае его одностороннего отказа от настоящего Договора.

7.6 В случае возникновения обстоятельств, указанных в пункте 6.7. данного договора:
a) Исполнитель возвращает оплаченные денежные средства Заказчику в течении 30 календарных дней с момента поступления мотивированного заявления согласно пункту 6.7 данного договора, за исключением фактически понесенных расходов. Фактически понесенные расходы включают, но не ограничиваются:

• расходы по комиссиям за прием и перечисление денежных средств от Заказчика. % комиссии расчетно-кассового обслуживания зависит от выбранной платежной системы.
• Стоимость аренды помещений для проведения услуг
• Затраты на материалы и оборудование
• Оплата труда персонала, участвующего в подготовке услуги
• Административные расходы
• Прочие затраты, прямо связанные с подготовкой к оказанию услуг.

б) Заказчик, при получении возвратных денежных средств гарантирует Исполнителю отсутствие претензий и прочих требований со свой стороны, либо аффилированных лиц в сторону Исполнителя, а также обязуется сохранять конфиденциальность информации в течении 5 лет. Свое намерение о гарантиях заказчик подтверждает подписание соглашения.

7.7. Заказчик также имеет право осуществить возврат внесенных денежных средств в размере 50% от внесенной суммы, если направит Исполнителю письменное уведомление о возврате денежных средств любым доступным для коммуникации способом за 7 календарных дней до начала оказания услуги Исполнителем. При условии, что Заказчик исполнил все необходимые по возврату требования, Исполнитель осуществляет возврат денежных средств на банковские реквизиты Заказчика в размере 50% (половина) от внесенной суммы. При этом Заказчику необходимо компенсировать Исполнителю расходы согласно ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей».

7.8. Заказчик не имеет права на возврат внесенной суммы, если до начала оказания услуг Исполнителем остается менее 7 (семи) календарных дней. В данном случае, Заказчик, подписывая договор и акцептовав настоящую оферту понимает, что в связи с расходами, которые понес Исполнитель, возврат денежных средств Заказчику становится невозможным.

7.9. Стороны договорились, что все расходы, связанные с проживанием и проездом до места проведения мероприятия и оказания услуги, оплачиваются Заказчиком в полном объеме.

8. Условия относительно невозможности возврата денежных средств.
8.1 После внесения задатка Заказчиком за услуги Исполнителя по настоящему Договору данный задаток не подлежит возврату; при этом Заказчик и Исполнитель исходят из того, что данный задаток является фактическими расходами, понесенными Исполнителем, с момента ее оплаты Заказчиком. Для Услуг, приобретаемых в «пакете», информация о которых размещается на сайте и отражается в Правилах, началом Мероприятия признается первый день проведения какого-либо из Мероприятий, входящих в условия договора, заключаемого между Исполнителем и Заказчиком. Заказчик обязан возместить фактические расходы Исполнителя, в том числе, но не ограничиваясь, все комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя.

8.2 Приходить на Мероприятие заблаговременно для своевременного оформления регистрации на Мероприятие.
Опоздавший Заказчик не допускается к участию в Мероприятии до следующего перерыва (в соответствии с программой Мероприятия). Оплаченные денежные средства при этом не возвращаются. Выполнять все правила участия в Мероприятии, отраженные в настоящем Договоре, озвученные спикерами во время проведения мероприятия и иным способом, ставшие известными Заказчику. При нарушении правил участия в Мероприятии Исполнитель не несет ответственности за качество предоставления услуги.

8.3 Соблюдать порядок и дисциплину как при регистрации на мероприятие, так и при проведении мероприятия, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, а также не мешать проведению Мероприятия. При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право не допустить Заказчика к участию в Мероприятии или удалить заказчика с площадки, на которой проводится Мероприятие.

9. Ответственность сторон, предусмотренная законом.
9.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящей Офертой. В случае нарушения Заказчиком порядка акцепта Оферты (подачи заявки и оплаты услуг Исполнителя) Договор признается незаключенным.

9.2. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание Услуг, если оно явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие иных нарушений Оферты со стороны Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных Услуг ожиданиям Заказчика. При этом субъективная отрицательная оценка Заказчиком оказанных Исполнителем Услуг не является основанием считать Услуги не оказанными или оказанными ненадлежащим образом.

9.3. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных Офертой (Договором), если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (форс-мажор). В том числе, ограничений, вызванных невозможностью оказать услугу в виду постановления (или иного акта) местных властей (муниципальных, районных, городских, федеральных).

9.4. В случае нарушения Заказчиком (Третьего лица) правил поведения на очном занятии, Исполнитель вправе не допускать Заказчика (Третье лицо) на очное занятие, либо удалить его с места проведения занятия, не возвращая при этом ему сумму оплаты, поскольку вышеуказанные действия Заказчика (Третье лицо) будут трактоваться как невозможность исполнения Договора, возникшая по вине Заказчика. В частности, Исполнитель вправе удалить с очного занятия Заказчика (Третье лицо) за курение в непредназначенных для этого местах, Заказчика (Третье лицо), находящегося в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, в зловонной или пачкающей одежде или с соответствующими предметами, а также за осуществление на занятии, мероприятии организованном Исполнителем,
несанкционированной Исполнителем рекламной или иной
предпринимательской деятельностью.
9.5 При нарушении неразглашению конфиденциальной информации, Заказчик обязан соблюдать требования о сохранении конфиденциальности информации. Заказчик обязывается выплатить Исполнителю неустойку в размере 50.000 (пятидесяти тысяч) рублей.

9.6 Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.

9.7 В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не посетил Мероприятие и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от предоставления услуг в сроки, указанные в п. 6.3 настоящего Договора или уведомил после дня проведения Мероприятия, то услуга считается оказанной надлежащим образом. Заказчик соглашается с тем, что все указанные в Договоре удержания являются определенной сторонами неустойкой, которую Заказчик обязан уплатить Исполнителю в связи с невыполнением принятых Заказчиком на себя обязательств по уведомлению Исполнителя.

9.8 Заказчик соглашается с тем, что в случае недопущения Заказчика к участию в мероприятии в связи с невыполнением Заказчиком задания, опозданием, нарушением распорядка – п. 6.1 Договора – денежные средства не возвращаются Заказчику, в том числе, на следующем основании – так как являются определенной сторонами неустойкой, которую Заказчик обязан уплатить Исполнителю в связи с невыполнением принятых Заказчиком на себя обязательств, необходимых для качественного оказания услуг со стороны Исполнителя.

10. Разрешение споров между сторонами.
10.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, решаются сторонами путем переговоров, а также в претензионном порядке. Претензионный порядок разрешения спора сторон заключается в направлении письменной претензии на Telegram : @MetanoiaSupport соответствующей стороны с дублированием претензии заказным письмом. Срок ответа на претензию не должен быть более 10 (десяти) дней с момента получения претензии.
10.2. В случае не достижения согласия между сторонами, спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в суде по месту нахождения Исполнителя.

10. Разрешение споров между сторонами.
10.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, решаются сторонами путем переговоров, а также в претензионном порядке. Претензионный порядок разрешения спора сторон заключается в направлении письменной претензии на Telegram : @MetanoiaSupport соответствующей стороны с дублированием претензии заказным письмом. Срок ответа на претензию не должен быть более 10 (десяти) дней с момента получения претензии.

10.2. В случае не достижения согласия между сторонами, спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в суде по месту нахождения Исполнителя.

11. Интеллектуальные права и их правовой режим.
11.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе обучения, а также результаты фото - и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения обучения, признаются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя. Авторские права, а также права, смежные с авторскими, принадлежат Исполнителю. Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъемку занятий и использовать полученные материалы по своему усмотрению. Использование материалов, указанных в настоящем пункте, возможно только с письменного разрешения Исполнителя.

11.2. Заказчик вправе использовать материалы, полученные в связи с оказанием ему услуг Исполнителем, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности, исключительными правами на которые обладает Исполнитель, исключительно в личных целях, в рамках, установленных ст. 1273 ГК РФ.

11.3. Осуществлять на занятиях фото- и видеосъемку и (или) аудиозапись возможно только с письменного разрешения Исполнителя. Заказчик не вправе копировать как полностью, так и частично, аудио- и видеоматериалы занятий, транслируемых онлайн, а также вести ретрансляцию занятий. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.4. Заказчик (Третье лицо) дает согласие на использование своего фото- и видеоизображения, вошедшего в материалы, указанные в настоящем разделе. В случае несогласия Заказчика (Третье лицо) с использованием его изображения, он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по Telegram : @MetanoiaSupport

12. Форс-мажор согласно условиям настоящей Оферты.
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить, в том числе, ограничений, вызванных невозможностью оказать услугу в виду постановления (или иного акта) местных властей (муниципальных, районных, городских, федеральных).

12.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 9.1, каждая сторона должна без промедления известить о них другую сторону. Извещение должно содержать данные о характере этих обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств.

13. Прочие условия, согласованные между сторонами Оферты.
13.1. Договор действует с момента акцепта Оферты Заказчиком и до момента окончания обучения согласно программе и графику проведения занятий. В части исполнения денежных обязательств, Договор действует до полного исполнения данных обязательств.

13.2. Заполненная на Сайте Заявка Заказчика при акцепте Оферты является неотъемлемой частью Договора. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

13.3. Акцептуя Оферту, Заказчик (Третье лицо) дают свое согласие на обработку Исполнителем (Уполномоченным лицом) их персональных данных в целях исполнения Договора, а также выполнения требований законодательства о противодействии легализации денежных средств, полученных преступным путем (далее «Обработка ПД»). Обработка ПД включает в себя сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в течение срока действия Договора, а также в течение 3 (трех) лет с момента прекращения Договора. 13.4. Заказчик дает свое согласие на информирование об услугах Исполнителя и (или) его партнеров путем e-mail рассылки на указанный Заказчиком адрес. Данное согласие дается на неопределенный срок и действует до получения Исполнителем уведомления Заказчика об отказе от рассылки на адрес e-mail.

13.5. После заключения Договора Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения условий Договора, которые могут приниматься Исполнителем в одностороннем порядке и быть опубликованы на сайте Исполнителя.

13.6. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей офертой (Договором), стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

13.7. В случае нарушения сроков, указанных в п. 6.3 перенос денежных средств на следующее мероприятие невозможен.

13.8. Заказчик подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

13.9. Выражая согласие с условиями настоящей оферты, Исполнитель дополнительно подтверждает, что не состоит на учете в нарко/психо/невро/алко диспансере, является полностью дееспособным, способным отвечать за свои поступки, слова, действия и отдавать им отчет, не состоит на наблюдении у акушера- гинеколога в качестве беременной, а если является таковой, то отвечает за все возможные риски и последствия здоровью, возникшие в период проведения мероприятий и оказания услуг Исполнителем. Если у Заказчика имеются физические нарушения или отклонения, которые препятствуют оказанию ему услуг со стороны Исполнителя, Заказчик обязан об этом уведомить Исполнителя.

13.10. Исполнитель не берет на себя ответственности за последствия здоровью Заказчика, возникшие не по вине Исполнителя и его контрагентов в период нахождения Заказчика на мероприятиях и иных активностях, организованных Исполнителем.

13.11. Заказчик извещен, и понимает, что Исполнитель не занимается медицинской деятельностью, не оказывает и не консультирует Заказчика в области медицины, медицинских услуг, услуг психолога и т.п.

13.1. Договор действует с момента акцепта Оферты Заказчиком и до момента окончания обучения согласно программе и графику проведения занятий. В части исполнения денежных обязательств, Договор действует до полного исполнения данных обязательств. 1

3.2. Заполненная на Сайте Заявка Заказчика при акцепте Оферты является неотъемлемой частью Договора. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

13.3. Акцептуя Оферту, Заказчик (Третье лицо) дают своё согласие на обработку Исполнителем (Уполномоченным лицом) их персональных данных в целях исполнения Договора, а также выполнения требований законодательства о противодействии легализации денежных средств, полученных преступным путем (далее «Обработка ПД»). Обработка ПД включает в себя сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в течение срока действия Договора, а также в течение 3 (трех) лет с момента прекращения Договора.

13.4. Заказчик дает свое согласие на информирование об услугах Исполнителя и (или) его партнеров путем e-mail рассылки на указанный Заказчиком адрес. Данное согласие дается на неопределенный срок и действует до получения Исполнителем уведомления Заказчика об отказе от рассылки на адрес e-mail.

13.5. После заключения Договора Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения условий Договора, которые могут приниматься Исполнителем в одностороннем порядке и быть опубликованы на сайте Исполнителя.

13.6. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей офертой (Договором), стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

13.7. В случае нарушения сроков, указанных в п. 6.3 перенос денежных средств на следующее мероприятие невозможен.

13.8. Заказчик подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

13.9. Выражая согласие с условиями настоящей оферты, Исполнитель дополнительно подтверждает, что не состоит на учете в нарко/психо/невро/алко диспансере, является полностью дееспособным, способным отвечать за свои поступки, слова, действия и отдавать им отчет, не состоит на наблюдении у акушера- гинеколога в качестве беременной, а если является таковой, то отвечает за все возможные риски и последствия здоровью, возникшие в период проведения мероприятий и оказания услуг Исполнителем. Если у Заказчика имеются физические нарушения или отклонения, которые препятствуют оказанию ему услуг со стороны Исполнителя, Заказчик обязан об этом уведомить Исполнителя.

13.10. Исполнитель не берет на себя ответственности за последствия здоровью Заказчика, возникшие не по вине Исполнителя и его контрагентов в период нахождения Заказчика на мероприятиях и иных активностях, организованных Исполнителем.

13.11. Заказчик извещен, и понимает, что Исполнитель не занимается медицинской деятельностью, не оказывает и не консультирует Заказчика в области медицины, медицинских услуг, услуг психолога и т.п.

Редакция настоящего пользовательского соглашения от 26.03.2024

Реквизиты исполнителя
ИП Митрохина Юлия Хамидовна
ИНН 890407011830
ОГРНИП 319890100004498
Telegram : @MetanoiaSupport